Datenschutzerklärung und Ihre Rechte

Transparente Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten

Einleitung und Übersicht

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst und informieren Sie hier, wie mit Ihren persönlichen Daten umgegangen wird, sobald Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

Der Schutz Ihrer Daten erfolgt nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiteren geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Datenbeschaffung und Nutzung

Es werden nur solche Daten erhoben, die für die Vertragserfüllung und Servicebereitstellung erforderlich sind. Eine Nutzung erfolgt ausschließlich nach rechtlichen Vorgaben.

Direkte Datenangaben durch Sie

  • • Angaben im Kontaktformular auf unserer Website
  • • Mitteilungen per E-Mail oder Telefon
  • • Anmeldung bei persönlichen Beratungsgesprächen
  • • Übermittlung von Unterlagen auf Ihren Wunsch
  • • Teilnahme an Umfragen oder Feedback-Abfragen

Automatisierte Datenerfassung

  • • IP-Adresse und Geräteerkennung beim Besuch der Seite
  • • Browsertyp sowie Betriebssystem und Zugriffszeit
  • • Nutzungsdaten zwecks Webseitenoptimierung
  • • Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien
  • • Meta-Informationen zu besuchten Seiten

Verwendung und Zweckbindung

Verwendet werden die erhobenen Daten zur Bereitstellung des Dienstes, zur Kommunikation und zur gesetzlichen Dokumentation.

  • • Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen
  • • Durchführung von Beratungen
  • • Beantwortung organisatorischer Anliegen
  • • Optimierung unseres Angebots
  • • Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten
  • • Verhinderung von Missbrauch
  • • Zusendung von Serviceinformationen

Unser Anspruch: Datenschutz ist fester Bestandteil unseres Handelns. Ihre Rechte werden umfassend gewahrt und die Daten vertraulich behandelt.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben oder bei Beauftragungen von Dienstleistern. Dritte erhalten keine Daten zu Werbezwecken.

Einsatz externer Dienstleister

Für bestimmte Prozesse nutzen wir Dienstleister, die von uns sorgfältig ausgewählt und kontrolliert werden. Sie unterliegen denselben Datenschutzbestimmungen.

Gesetzliche Verpflichtungen zur Weitergabe

Eine Weiterleitung erfolgt bei behördlichen Anfragen oder rechtlicher Pflicht.

Anonyme Statistiken

Statistiken werden in anonymisierter Form geführt.

Ihre Datenschutzrechte im Überblick

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten: Auskunft, Korrektur, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

  • • Recht auf Auskunft über Ihre Daten
  • • Recht auf Berichtigung gespeicherter Daten
  • • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Bei Fragen zur Umsetzung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Sicherheit und Schutzmaßnahmen

Zugriffe auf personenbezogene Daten werden dokumentiert und vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Technische Maßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung zum Schutz der Übertragung
  • • IT-Firewalls und Zugangskontrollen
  • • Sichere Passwortverwaltungssysteme
  • • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Datenschutz
  • • Zugriffsbeschränkungen und Rollenmanagement
  • • Regelmäßige Datenschutzschulungen
  • • Vertrauliche Aktenführung und sichere Entsorgung

Speicherfristen und Löschung

Daten werden nur solange gespeichert, wie es für den Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • • Daten zu Kontaktanfragen werden ein Jahr gespeichert
  • • Beratungsdaten für zwei Jahre aufbewahrt
  • • Kommunikationsdaten sechs Monate gespeichert
  • • Abrechnungsdaten drei Jahre dokumentiert
  • • Informationsversanddaten zwölf Monate abgelegt

Nach Ablauf der Frist werden Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

Übermittlung an Drittländer

Findet eine Übermittlung statt, erfolgt diese nur bei Vorliegen eines angemessenen Datenschutzniveaus.

  • • Standardvertragsklauseln werden verwendet
  • • Vorherige Prüfung der Empfängerländer
  • • Verpflichtung zur Datensicherheit
  • • Transparenz gegenüber Betroffenen

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookie-Arten im Überblick

  • • Für Funktion und Sicherheit der Seite unerlässlich
  • • Erfassen anonyme Nutzungsstatistiken
  • • Speichern Einstellungen für Komfort
  • • Ermöglichen Zusatzfunktionen der Website

Sie können der Verwendung jederzeit widersprechen oder Einstellungen anpassen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Bei Anpassungen dieser Erklärung informieren wir stets zeitnah an geeigneter Stelle auf unserer Seite.

  • • Ankündigung auf der Webseite
  • • Hinweis im Kontaktformular
  • • Information per E-Mail, falls betroffen
  • • Aktualisierung des Versionshinweises

Bitte beachten Sie jeweils die aktuelle Fassung.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen zu Datenschutzthemen wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktstelle.

Eluxorantiva

Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany

Telefon: +49 (07425) 2251784

E-Mail: content@eluxorantiva.sbs

Letzte Aktualisierung am 10. Januar 2026

Gültig ab 10. Januar 2026